Un cadeau pour vous, offert à chaque commande !
Plus votre commande grandit, plus votre cadeau se bonifie. Chaque palier franchi, de 75 $ à 200 $, débloque un cadeau supérieur. Vous recevez le cadeau du palier le plus élevé atteint, ajouté automatiquement à votre panier.
Le cadeau s'adapte à votre panier.
Si votre commande contient un ou plusieurs produits de notre gamme animale, vous recevez automatiquement le cadeau animalier des paliers concernés. Sinon, c'est la sélection régulière qui s'applique.
Votre cadeau grandit avec la valeur de votre panier !
Palier 1 : Dès 75 $
Recevez des échantillons de nos huiles de caméline signature :
- Vierge
- Torréfiée
- Au goût de beurre
- Huile vierge pour les chiens et chats
Palier 2 : Dès 125 $
Selon le contenu de votre panier, recevez l'un ou l'autre :
- Huile vierge 100ml
- Bouchées pour chiens 130g
Palier 3 : Dès 175 $
Selon le contenu de votre panier, recevez l'un ou l'autre :
- Huile au goût de beurre 100ml
- Huile vierge pour chiens et chats 500ml
Palier 4 : Dès 200 $
Recevez un savon saisonnier, créé en collaboration avec la Savonnerie Poussière d'Étoile.
Des questions sur nos cadeaux gratuits ?
Comment puis-je recevoir un cadeau gratuit ?
Comment puis-je recevoir un cadeau gratuit ?
Il suffit de magasiner. Dès que votre panier atteint un palier, votre cadeau s'ajoute automatiquement. Aucun code, rien à cliquer : il est déjà dans votre panier au moment de payer.
Est-ce que je reçois les cadeaux de tous les paliers atteints ?
Est-ce que je reçois les cadeaux de tous les paliers atteints ?
Vous recevez un seul cadeau par commande : celui du palier le plus élevé que vous avez atteint. Les paliers ne s'additionnent pas, mais chaque palier franchi vous donne droit à un cadeau plus généreux que le précédent.
Puis-je choisir mon cadeau ?
Puis-je choisir mon cadeau ?
Non; votre cadeau est déterminé automatiquement selon le palier atteint, donc vous n'avez rien à gérer au moment de payer. C'est notre façon de garder les choses simples et de vous offrir chaque fois le meilleur cadeau que vous avez débloqué.
Puis-je choisir un cadeau d'un palier inférieur à celui que j'ai atteint ?
Puis-je choisir un cadeau d'un palier inférieur à celui que j'ai atteint ?
Non; votre cadeau correspond toujours au palier le plus élevé que vous avez débloqué : vous recevez donc toujours le maximum auquel votre commande donne droit. Comme tout est automatisé, le cadeau s'ajuste à votre palier chaque fois.
Puis-je recevoir un cadeau pour humains plutôt qu'un cadeau pour animaux ?
Puis-je recevoir un cadeau pour humains plutôt qu'un cadeau pour animaux ?
Votre cadeau s'adapte au contenu de votre panier : s'il contient un article de notre gamme animale, vous recevez un cadeau animalier aux paliers concernés. Pour recevoir plutôt un cadeau de notre sélection régulière, il suffit de retirer les produits animaliers de votre panier, et votre cadeau se met à jour tout seul.
Mon panier contient des produits pour humains et pour animaux. Quel cadeau vais-je recevoir ?
Mon panier contient des produits pour humains et pour animaux. Quel cadeau vais-je recevoir ?
Dès que votre panier contient au moins un produit de notre gamme animale, votre cadeau devient automatiquement un cadeau animalier aux paliers concernés. Pour recevoir un cadeau de la sélection régulière, il suffit de garder un panier sans produits animaliers.
Mon cadeau n'apparaît pas !
Mon cadeau n'apparaît pas !
Pas d'inquiétude : cela peut arriver quand le panier est modifié plusieurs fois rapidement. Pour le rafraîchir, augmentez la quantité d'un article de 1, laissez le panier finir de charger, puis rabaissez-la de 1. Votre cadeau devrait réapparaître aussitôt. S'il ne revient pas, écrivez-nous et nous verrons à tout arranger avec plaisir.
Puis-je refuser le cadeau ?
Puis-je refuser le cadeau ?
Bien sûr. Ajoutez simplement une note à votre commande pour nous indiquer que vous préférez ne pas recevoir le cadeau, et nous nous en occuperons.
Est-ce que je garde mon cadeau si je retourne un article ?
Est-ce que je garde mon cadeau si je retourne un article ?
Votre cadeau vous appartient. Si un retour ramène votre commande sous un palier, il se peut que le cadeau soit ajusté, mais il ne vous sera jamais facturé.
